Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die Oliver Grytzmann im Rahmen von Weiterbildungen, Trainings, Workshops, digitalen Produkten, Inhouse-Seminaren oder individuellen Einzelberatungen anbietet.
Die Buchung kann über die Website, über Zahlungslinks, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg erfolgen.
Mit der Buchung einer Leistung erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
2. Leistungen
Oliver Grytzmann bietet Weiterbildungen, Trainings, Workshops, digitale Produkte sowie individuelle Beratungs- und Coachingleistungen an.
Die Leistungen können als offene Veranstaltungen, als Inhouse-Seminare bei Unternehmen oder als Einzelberatungen, beispielsweise per Videokonferenz, erbracht werden.
Gegenstand der Leistung ist die Vermittlung von Wissen, Methoden und Impulsen im Bereich Kommunikation, Vertrieb und Präsentation. Ein bestimmter wirtschaftlicher oder geschäftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
3. Buchung, Zahlungsbedingungen und Stornierung
Die Teilnahmegebühr für offene Seminare, Workshops, Beratungen oder Coachings ist grundsätzlich im Voraus zu zahlen.
Bei Inhouse-Seminaren ist eine Anzahlung in Höhe von 40 % des Gesamtbetrags direkt nach Rechnungseingang fällig. Der Restbetrag ist unmittelbar nach der Veranstaltung zu begleichen.
Für einzelne Beratungs- oder Trainingssessions kann die Zahlung auch über einen Zahlungslink erfolgen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt in diesem Fall über den Zahlungsdienstleister Stripe.
Stornobedingungen
Inhouse-Seminare
- Stornierung bis 48 Stunden vor Beginn: 40 % des Betrags (Anzahlung) werden einbehalten.
- Stornierung innerhalb von 48 Stunden oder Nichterscheinen: Der volle Betrag wird fällig.
Offene Seminare / Workshops (z. B. „3-Minuten-Deal“)
- Stornierung bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei.
- Stornierung zwischen 7 und 2 Tagen vor Beginn: 50 % des Betrags werden erstattet, 50 % einbehalten.
- Stornierung innerhalb von 48 Stunden oder Nichterscheinen: Der volle Betrag wird einbehalten.
Ein Anspruch auf Umbuchung oder Ersatzleistung besteht nicht.
4. Digitale Produkte
Beim Kauf digitaler Inhalte (z. B. „Wenn Zahlen landen müssen“) erfolgt die Zahlungsabwicklung über Digistore24.
Für diese Produkte gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zahlungsanbieters Digistore24.
5. Einzelberatungen und Trainings per Videokonferenz
Einzelberatungen oder Trainingssessions per Videokonferenz werden über einen Zahlungslink gebucht. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde Zugriff auf ein Online-Terminbuchungssystem zur Auswahl eines verfügbaren Termins.
Die Leistung besteht in einer einmaligen zeitlich begrenzten Beratungs- oder Trainingssession per Videokonferenz.
Gebuchte Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Bei kurzfristiger Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen verfällt der Anspruch auf die Leistung.
Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass die Dienstleistung zum vereinbarten Termin erbracht wird. Mit Beginn der Leistung erlischt ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht.
6. Änderungen und Absage durch den Veranstalter
Oliver Grytzmann behält sich vor, Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus anderen wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) abzusagen.
In diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
7. Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Frankfurt am Main.